Zásady ochrany soukromí

Informace, které shromažďujeme

Při registraci účtu, provádění vkladů a výběrů nebo používání našich her shromažďujeme údaje, které nám dobrovolně poskytnete. Patří sem základní identifikační údaje jako jméno, příjmení, datum narození, e-mailová adresa, telefonní číslo a bydliště. Pro splnění regulačních požadavků můžeme rovněž požádat o kopii dokladu totožnosti nebo jiný doklad potvrzující vaši totožnost.

Kromě toho automaticky získáváme technické informace o vašem zařízení, IP adrese, typu prohlížeče, operačním systému a způsobu, jakým se pohybujete na našich stránkách. Tyto údaje nám pomáhají optimalizovat fungování webu a předcházet technickým problémům.

Účely zpracování údajů

Vaše osobní údaje využíváme především k vytvoření a správě vašeho hráčského účtu, zpracování platebních transakcí, ověření vaší totožnosti v souladu s platnými předpisy proti praní špinavých peněz a k zajištění férového herního prostředí. Dále nám umožňují komunikovat s vámi ohledně důležitých změn, bonusových nabídek nebo technické podpory.

Část údajů může být použita k analýze chování hráčů, což nám pomáhá vylepšovat uživatelskou zkušenost a přizpůsobovat obsah vašim preferencím. V žádném případě nepoužíváme vaše údaje k rozhodování založenému výhradně na automatizovaném zpracování, pokud by pro vás mělo právní nebo podobně významné důsledky.

Sdílení informací s třetími stranami

Vaše údaje sdílíme pouze v nezbytném rozsahu. Mezi příjemce patří poskytovatelé platebních služeb, kteří zajišťují bezpečné transakce, a partneři poskytující technickou infrastrukturu herního portálu. V případě zákonných požadavků můžeme být povinni předat informace příslušným státním orgánům nebo licenčním autoritám.

Všechny třetí strany, které mají přístup k vašim údajům, jsou smluvně zavázány dodržovat stejnou úroveň ochrany, jakou uplatňujeme my sami. Vaše údaje nikdy neprodáváme marketingovým společnostem ani je nesdílíme s nepovolanými subjekty.

Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky využívají cookies a obdobné sledovací nástroje k zajištění správného fungování, zapamatování si vašich předvoleb a analýze návštěvnosti. Některé cookies jsou nezbytné pro základní provoz portálu, jiné slouží ke zlepšení uživatelského komfortu nebo k personalizaci nabídek.

Při první návštěvě budete informováni o používání cookies a budete mít možnost nastavit si své preference. Většina moderních prohlížečů umožňuje cookies blokovat nebo mazat, avšak takové nastavení může omezit plnou funkcionalitu našeho webu.

Bezpečnost a ochrana údajů

Bezpečnost vašich údajů bereme velmi vážně. Používáme moderní šifrovací technologie, bezpečnostní protokoly a přísná interní pravidla přístupu, aby byly informace chráněny před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Přístup k citlivým datům mají pouze oprávnění zaměstnanci, kteří jsou vázáni mlčenlivostí.

Vaše práva

Máte právo požádat o informaci, jaké údaje o vás zpracováváme, požádat o jejich opravu, vymazání nebo přenositelnost. Rovněž máte právo vznést námitku proti zpracování nebo požádat o omezení zpracování v případech stanovených zákonem. Tyto požadavky vyřizujeme bez zbytečného odkladu, obvykle do jednoho měsíce.

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte prostřednictvím e-mailu uvedeného v sekci podpory. V případě nespokojenosti máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Zachování údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

Změny zásad ochrany soukromí

Tyto zásady pravidelně přezkoumáváme a v případě potřeby aktualizujeme. Veškeré významné změny vám oznámíme vhodným způsobem, například e-mailem nebo viditelným oznámením na webu. Doporučujeme vám tyto stránky občas navštívit, abyste měli přehled o aktuálním znění.

Pokračováním v používání našich služeb po provedení změn vyjadřujete souhlas s novým zněním zásad.